Những tình huống đặt ra trong cuốn sách rất cụ thể và linh hoạt, từ việc đăng ký khi vừa đến ra sao, trao đổi với nhân viên hãng hàng không như thế nào, thủ tục đổi hoặc huỷ vé, và trên tàu giao tiếp ra sao, nghe và hiểu những thông báo tại các điểm công cộng nữa… Ngoài ra, mỗi bài học còn có bài dịch, bài tập (điền và