Muốn ký hợp đồng kinh tế giữa các công ty, hoà giải mâu thuẫn quyền lợi giữa chủ và nhân viên, thoả thuận giá cả,... tất cả đều cần đàm phán. Đàm phán là một nghệ thuật và cũng là một khoa học. Biết cách đàm phán, nhà đàm phán sẽ đạt được kết quả mong muốn.####Ngày phát hành: Quý I/ 2008Số trang: 475Kích thước: 14,5x20