Quản lý quan hệ khách hàng là một vấn đề không mới mẻ. Là một doanh nghiệp, bạn cần hiểu rõ từng khách hàng đến mua sản phẩm của doanh nghiệp. Bạn cần biết họ cần gì, họ sẽ cần gì trong tương lai và họ có gì.####Ngày phát hành: 2020Số trang: 240Kích thước: 14.5x20.5cmNXB: NXB Giao Thông Vận Tải