Dù bạn là ai, bạn cũng sẽ có dịp nói chuyện trước đám đông. Không cần phải là một luật sư để biện hộ cho một vụ kiện, không cần phải là một chính trị gia để bảo vệ một quan điểm, cũng không cần là giáo sư để giảng dạy một lý thuyết, mà mỗi người trong chúng ta, tuỳ theo tình huống, đều có dịp cần diễn đạt trước đám đôn