Chiến lược cấp chức năng (Functional - level Strategy) còn được gọi là các “chương trình - programs”, vì có đặc điểm tác nghiệp và nêu cụ thể công việc của các chức năng như R&D, Thiết kế, Sản xuất, Tài chính, Tiếp thị, Nguồn nhân lực… sẽ thực hiện trong năm.Chương 1:          Tổng quan về Quản trị chiến lược (Overview