Tác giả : Malcolm GladwellCâu trả lời chung cho tất cả những thắc mắc này đều có trong "Điểm Bùng Phát". Trong Điểm Bùng Phát, Gladwell kể lại những câu chuyện tưởng như ngẫu nhiên, lặt vặt, không quan trọng nhưng lại có thể tạo nên những điều phi thường. Theo Gladwell, nhiều vấn đề hiện nay chúng ta đang phải đối mặt