Thông điệp quan trọng và đơn giản nhất của quyển sách 8 Bước Thành Công Kinh Doanh Ngày Nay là: Con người thay đổi khi được nghe các trình bày các phân tích nhằm chuyển hoá tư duy không nhiều bằng khi họ được nhìn thấy một sự thật tác động đến cảm xúc của mình. Điều này đặc biệt chúng đúng trong các thay đổi quy mô lớn của các tổ chức