Chúng ta đều là những người bán hàng theo cách này hay cách khác. Chúng ta thường xuyên phải thuyết phục người khác để họ làm những việc chúng ta muốn họ làm, hoặc chấp nhận các ý tưởng của chúng ta. Ở nhà chúng ta cần thuyết phục cha mẹ, anh em, vợ chồng... Ở cơ quan, chúng ta phải thuyết phục đồng nghiệp, khách hàng. Chính trị gia thuyết phục công chúng bỏ phiếu cho họ. Khi chúng ta nộp đơn xin việc làm, chúng ta phải thuyết phục những người phỏng vấn để họ tin rằng chúng ta là các ứng viên sáng giá nhất cho vị trí mà họ đang tuyển dụng.
