Cuốn sách được xây dựng dựa trên trường hợp mà các bạn vẫn thường gặp ngoài đời, những mẫu câu đàm thoại đơn giản như: chào hỏi, hướng dẫn, giao tiếp...Với đĩa CD đính kèm, bạn có thể lấy ra nghe trong những thời gian rãnh, luyện tập khả năng nghe chuẩn xác khi mà những bài tập nghe này đều được sự trợ giúp của người Anh bản địa. Chúng tôi tin rằng bạn sẽ nhanh chóng nắm bắt được cách phát âm và hiểu nhiều hơn điều khách hàng mình muốn nói.
